ホテルの英会話ハンドブック
著者
書誌事項
ホテルの英会話ハンドブック
三修社, 2024.6
改訂新版
- タイトル別名
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English for hotel staff
- タイトル読み
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ホテル ノ エイカイワ ハンドブック
大学図書館所蔵 件 / 全36件
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音声DL付
内容説明・目次
内容説明
ホテル内で必要な会話をこれ１冊で。本書とおもてなしの心があれば大丈夫！フロント業務、レストラン業務、電話対応、お客様に寄り添った提案、緊急時の対応。接客に必要な丁寧で的確な表現を、覚えやすい形で紹介。
目次
- 第１章 フロント（チェックイン；チェックアウト；お部屋への案内と説明 ほか）
- 第２章 レストラン（レストランの予約を受ける；席に案内する；オーダーテイク―和食 ほか）
- 第３章 コンシェルジュ（ギフトショップで；館内の案内；とっさの対応 ほか）
「BOOKデータベース」 より
