自分も相手も尊重し、心理的安全性を高めるアサーティブ・コミュニケーション
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自分も相手も尊重し、心理的安全性を高めるアサーティブ・コミュニケーション
（これからの教養シリーズ）
ナツメ社, 2024.8
- Other Title
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Assertive communication
自分も相手も尊重し心理的安全性を高めるアサーティブコミュニケーション
アサーティブ・コミュニケーション : 自分も相手も尊重し、心理的安全性を高める
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ジブン モ アイテ モ ソンチョウ シ、シンリテキ アンゼンセイ オ タカメル アサーティブ・コミュニケーション
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Note
参考文献: p222-223
Description and Table of Contents
Description
「わかりあえない」を乗り越える！！上司・部下との関係・ミーティング・会議で職場の「しんどい」をなくし、チームの雰囲気をよくするスキル。
Table of Contents
- １ 仕事のストレス＆モヤモヤを、アサーティブで解決！！「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える（自己主張のタイプ；受身的自己表現；攻撃的自己表現；アクティブな自己表現；思いを伝えるテクニック）
- ２ 受身的な人、攻撃的な人に、もう悩まない！ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく（受身タイプとの対話の基本；攻撃タイプとの対話の基本；作為タイプとの対話の基本）
- ３ うまくいかない組織やチーム、問題は「心理的安全性」 アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる！（上司との関係；部下・後輩との関係；同僚との関係；他部門との関係；ミーティング・会議）
- ４ 言いなりになるばかりでは、信頼関係を築けない 「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる！（アサーティブな「聞く力」；アサーティブな「伝える力」）
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