電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定
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電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定
日経BP日本経済新聞出版, 2025.12 , 日経BPマーケティング(発売)
第7版
- タイトル別名
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電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集
電話応対技能検定34級公式問題集 : もしもし検定
- タイトル読み
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デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ 3・4キュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
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注記
表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
内容説明・目次
内容説明
２０２４年１月〜２０２５年１１月の出題から重要問題を収録！
目次
- １ 「電話応対技能検定」過去問題（日本語；ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）；電話応対・電話メディア；マナー；法的知識 ほか）
- ２ 実力診断テスト（１回目 解答用紙；１回目 問題；２回目 解答用紙；２回目 問題；１回目 解答解説 ほか）
「BOOKデータベース」 より
