『三越小僧読本』の知恵
著者
書誌事項
『三越小僧読本』の知恵
講談社, 1988.6
- タイトル読み
-
ミツコシ コゾウ ドクホン ノ チエ
大学図書館所蔵 件 / 全20件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
商売（ビジネス）のコツは小僧精神にあり。デパート日本一への道を切り拓いた三越「店員マニュアル」の素晴しき３００年の知恵と世界初づくしの革新的商法の数々。
目次
- 第１章 商いのコツは時代を越える
- 第２章 いかにして旧習を一掃したか
- 第３章 大きい目標、小さな第一歩
- 第４章 愛嬌・お世辞・誠意の前だれ商法
- 第５章 心の眼を常に左右に配る
- 第６章 お客さま本位、どんな客もお客さま
- 第７章 お客さまのお小言は神の声
- 第８章 小口のお客さまを第一に
- 第９章 商いの人材をいかに育てるか
- 第１０章 小僧精神を忘れるべからず
- 補・『三越小僧読本』全文
「BOOKデータベース」 より