事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集

著者

• FQC誌編集委員会 FQC シ ヘンシュウ イインカイ

書誌事項

事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集

「FQC」誌・事務・販売・サービス別冊小委員会著 ; 「FQC」誌編集委員会編

（FQC別冊シリーズ）

日本科学技術連盟, 1986-

• 1
• 2
• 3

タイトル読み

ジム ハンバイ サービス ノ QC サークル カツドウ ジレイシュウ

電子リソースにアクセスする 全3件

• 事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集 (1)

  1986

  NDLデジタルコレクション

  限定公開

• 事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集 (2)

  1987

  NDLデジタルコレクション

  限定公開

• 事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集 (3)

  1988

  NDLデジタルコレクション

  限定公開

注記

発売:日科技連出版社

内容説明・目次

巻冊次

1 ISBN 9784817104281

目次

• 事務・販売・サービス部門のＱＣサークル
• ご注文お待たせ時間の短縮
• ワンピースの不良品低減活動
• お客様にぺんてる商品の販売店を上手に紹介しよう
• レンジ受け皿磨きの作業時間の短縮
• レディースパワーで２テーマ同時完結，職場の活性化
• Ａ社随時契約商品の納期遅れをなくそう
• （株）三和銀行のＱＣサークル活動の推進
• 電話応対の改善—ベル２回以内でとろう！—
• （株）ダイエー・垂水店のＱＣサークル活動の推進
• 日付オーバー商品をなくそう！
• 荒川車体工業（株）のＱＣサークル活動の推進
• 財形貯蓄帳票統一による申込処理工数低減

巻冊次

2 ISBN 9784817104304

目次

• ＱＣサークル改善事例（不完全なＰＯＰ申請書を減らそう！；メンバーカードを増やそう；ロビーの「お待たせ時間」を短縮しよう；出荷指示ミスの撲滅；カズラ伐採を安全に実施するには；湯茶接待の改善と応対マナーの向上；外販製図業務の効率アップ）
• ＱＣサークル運営事例と推進事例（全員参加でスパイラルアップ；自主運営を尊重し、思いきり任せる推進；地道な活動を６年、開花したサークル；リンガーハットのＱＣサークル活動の推進；ＱＣサークル活動を楽しくするには！；女性サークルの活性化）

巻冊次

3 ISBN 9784817104359

目次

• ＱＣサークル改善事例（プログラムエラーの低減；設計・積算チェックの精度向上；店出し小物の在庫差異金額削減；新業者〈Ｂ社〉の菓子の売上を伸ばそう；売上伝票の仕分け時間の短縮）
• ＱＣサークル運営事例と推進事例（データ入力時間の削減；豊田工機（株）におけるＱＣサークル活動；粘り強く、お客様第一の活動を実践！；（株）平和堂におけるＱＣサークル活動；チェックアウト両替件数の低減；自主的学習と改善で能力発揮の場づくり；洗濯を上手にしよう；（株）白竜湖カントリークラブにおけるＱＣサークル活動）

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BN03415697
• ISBN:
  • 4817104287
  • 4817104309
  • 481710435X
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 冊
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 336.7
  • NDLC : DH441
• 件名:
  • NDLSH : 販売管理
  • NDLSH : 事務管理
  • NDLSH : 品質管理
• 親書誌ID:
  • BN03415744