秘書実務 : 人間関係と情報・時間の管理
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秘書実務 : 人間関係と情報・時間の管理
（シリーズセクレタリアルスタディーズ）
ミネルヴァ書房, 1991.6
- タイトル読み
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ヒショ ジツム : ニンゲン カンケイ ト ジョウホウ ジカン ノ カンリ
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付:ワークシート(40枚)
内容説明・目次
目次
- １ 人間関係とコミュニケーション（秘書の役割と仕事；秘書と自己管理；話し方ときき方の基本；人間関係とコミュニケーションの基本；秘書と接遇；電話の応対；来客の応対；訪問と面会；オフィス環境の整備と管理；ビジネスの慶弔；ビジネスの贈答）
- ２ 情報と時間の管理（電話の知識と管理；郵便・電報・電信の知識と実務；文書実務；文書管理とファイリングシステム；ファイリングの実際；秘書と情報管理；ＯＡ機器；スケジュール管理；出張業務；秘書と会議；仕事の計画と段取りを考える；インバスケット）
「BOOKデータベース」 より
