サービス業の戦略的マーケティング
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サービス業の戦略的マーケティング
中央経済社, 1992.9
- タイトル読み
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サービスギョウ ノ センリャクテキ マーケティング
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内容説明・目次
内容説明
戦略的マーケティングの問題を含めたサービス業のマーケティングという研究分野は、まだ比較的新しいものであり、製造業のマーケティングと比較してあまり研究されていない分野である。本書は、両者の一般的な相違や特徴点などを明らかにし、さらにサービス業を構成する個々のサービス業種の戦略的マーケティングの問題をも取り上げて論ずるものである。
目次
- 第１章 サービスの概念、特質、分類とサービス業のマーケティング
- 第２章 戦略計画の策定と市場標的の確定
- 第３章 製品戦略
- 第４章 価格戦略
- 第５章 広告・販売促進戦略
- 第６章 チャネル戦略
- 第７章 旅行業の戦略的マーケティング
- 第８章 ホテル業の戦略的マーケティング
- 第９章 レジャー・サービス業の戦略的マーケティング—テーマ・パーク業、レジャー・パーク業を中心として
- 第１０章 航空輸送サービス業の戦略的マーケティング—航空旅客輸送サービスを中心として
- 第１１章 公営公共交通機関の戦略的マーケティング
「BOOKデータベース」 より