自治体職員の問題解決プロセス : 事例研究と職員の能力開発
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自治体職員の問題解決プロセス : 事例研究と職員の能力開発
学陽書房, 1992.11
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ジチタイ ショクイン ノ モンダイ カイケツ プロセス : ジレイ ケンキュウ ト ショクイン ノ ノウリョク カイハツ
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Description and Table of Contents
Description
日常の仕事の進め方、問題が起きた時の解決の仕方、ゴミ問題、まちづくり、職場の活性化など具体的な事例を解決してゆくための「問題解決プロセス」をわかりやすく解説。
Table of Contents
- 第１章 仕事と問題解決（仕事と問題解決；問題にはどんなものがあるか；問題解決能力の向上）
- 第２章 問題解決プロセス（問題解決プロセスとは；具体例でみる問題解決プロセス）
- 第３章 事例による問題解決（頼んだ資料ができていない；連携のよくない係の運営；行き詰まる地域活動）
- 第４章 問題解決プロセスによる研修の実際（事例による研修の実際；研修用事例の作成）
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