ダイレクト・マーケター : 顧客満足のリレーションシップ・マーケティング
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ダイレクト・マーケター : 顧客満足のリレーションシップ・マーケティング
ダイヤモンド社, 1993.3
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ダイレクト マーケター : コカク マンゾク ノ リレーションシップ マーケティング
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内容説明・目次
内容説明
顧客を一生離さないマーケティング戦略。データベース活用の事例に学ぶ顧客獲得と維持の効率的手法。
目次
- プロローグ なぜリレーションシップ・マーケティングか
- １章 ペットフード・メーカーのトータル・マーケティング
- ２章 Ｂ銀行のリレーションシップ・マーケティング
- ３章 保険会社の代理店営業支援データベース
- ４章 リゾート・ビジネスのデータベース・マーケティング
- ５章 スーパーマーケットのリレーションシップ・マーケティングへの挑戦
- ６章 データベース・マーケティング会社の役割
- ７章 エリア・ライフスタイル・データベース—クラリタス社のエリア・セグメンテーション・システム
- ８章 ライフタイム・バリューの真の意味
- ９章 データベース・マーケティングのクリエイティブ戦略
- １０章 わが国におけるデータベース・マーケティングの現状と将来
- エピローグ データベース構築のための重要ポイント
「BOOKデータベース」 より