専門店の人材育成 : CS(顧客満足)時代の流通マン活性化マニュアル
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専門店の人材育成 : CS(顧客満足)時代の流通マン活性化マニュアル
電波新聞社, 1992.10
- タイトル読み
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センモンテン ノ ジンザイ イクセイ : シーエス コキャク マンゾク ジダイ ノ リュウツウマン カッセイカ マニュアル
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内容説明・目次
目次
- 第１章 店は人材育成の道場だ！—人財を輩出しつづける流通業の教育体系
- 第２章 「紙上店長力強化セミナー」店長パワー１２０％アップ！
- 第３章 「個別研修編」読むだけで体験できる流通マン研修！
- 第４章 売れて儲かる店づくりの決め手！—営業システムと販売計画
- 第５章 「お客様満足」を提供しつづける繁盛店ＣＳ経営
「BOOKデータベース」 より