電話で伝わるOL気働き集
著者
書誌事項
電話で伝わるOL気働き集
（“愛される戦力"になるための常識集）
ごま書房, 1992.2
- タイトル読み
-
デンワ デ ツタワル オーエル キバタラキシュウ
大学図書館所蔵 件 / 全2件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
目次
- １ 間違い電話にも親切に応対—信頼感を持たれる受け方の気働き
- ２ 伝言メモには、時間も記入—正確に伝える取りつぎ方の気働き
- ３ こちらの都合より、相手の都合—失敗しないかけ方の気働き
- ４ 「ちょっと」「ハイハイ」は禁句—恥をかかない電話言葉の気働き
- ５ 遅刻・欠勤の連絡は自分で—仕事をスムーズに進める電話の気働き
- ６ 電話の前でも、お辞儀を忘れずに—感じのいい電話応対の気働き
「BOOKデータベース」 より