消費者トラブルを防ぐプロダクト・セイフティ
著者
書誌事項
消費者トラブルを防ぐプロダクト・セイフティ
工業調査会, 1992.6
- タイトル別名
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プロダクト・セイフティ : 消費者トラブルを防ぐ
- タイトル読み
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ショウヒシャ トラブル オ フセグ プロダクト・セイフティ
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注記
参考文献: p192-193
内容説明・目次
内容説明
本書はグローバル化、情報化の時代に対応した生活者にとっては「製品との安全なつき合い方の向上」、また供給者にとっては「国際的にも通用するＰＳ管理（マネジメント）体制の整備とＰＳの基本技術」へのガイドとしてまとめたものである。製品安全が直接・密接に関係している問題のテーマに「省エネルギ対応を含めた地球環境問題」、また「顧客満足度の向上」というのがある。それらの重点部分についても触れた。
目次
- 第１部 生活の中の製品安全（どこにでもあるＰＳ〈製品安全〉問題；生活の中の製品安全；製品の安全確保は消費者〈顧客〉満足度向上の基本である）
- 第２部 製品供給者にとっての製品安全（全社的製品安全管理；製品安全評価〈ＰＳＲ〉；製品安全の基本技術；製品安全の社内標準の制定；製品安全の社内標準の具体例）
「BOOKデータベース」 より