ID:DA18295629
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岩崎香, 北本佳子編著
新泉社 2015.3
所蔵館72館
東京都社会福祉協議会老人福祉部会職員研修委員会サービスマナーマニュアル作成委員会編集 ; 岩本操編
東京都社会福祉協議会 2004.12
所蔵館40館
