エツィオ・マンズィーニ著 ; 安西洋之 [ほか] 訳・解説

Xデザイン出版 2023.11

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ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー著 ; 高崎拓哉訳

ビー・エヌ・エヌ新社 2016.9

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Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer, editors ; foreword by Carl J. Schramm and William J. Baumol

Springer c2010- Service science : research and innovations in the service economy

[v. 1] , v. 2

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