サービス業の戦略的マーケティング
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サービス業の戦略的マーケティング
中央経済社, 1998.6
第2版
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サービスギョウ ノ センリャクテキ マーケティング
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サービス業の戦略的マーケティング
1998
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サービス業の戦略的マーケティング
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参考文献: 各章末
内容説明・目次
内容説明
戦略的マーケティングの問題を含めたサービス業のマーケティングという研究分野は、まだ比較的新しいものであり、製造業のマーケティングと比較してあまり研究されていない分野である。本書は、両者の一般的な相違や特徴点などを明らかにし、さらにサービス業を構成する個々のサービス業種の戦略的マーケティングの問題をも取り上げて論ずるものである。
目次
- 第1部 サービス業の戦略的マーケティング—一般的分析(サービスの概念、特質、分類とサービス業のマーケティング;戦略計画の策定と市場標的の確定;製品戦略;価格戦略;広告・販売促進戦略;チャネル戦略)
- 第2部 サービス業の戦略的マーケティング—業種別分析(旅行業の戦略的マーケティング;ホテル業の戦略的マーケティング;レジャー・サービス業の戦略的マーケティング—テーマ・パーク業、レジャー・パーク業を中心として;航空輸送サービス業の戦略的マーケティング—航空旅客輸送サービスを中心として;公営公共交通機関の戦略的マーケティング)
「BOOKデータベース」 より