顧客経営

Author(s)

• 寺本, 義也 テラモト, ヨシヤ
• 原田, 保 ハラダ, タモツ

Bibliographic Information

顧客経営

寺本義也, 原田保編著

（パワーイノベーション, 2）

同友館, 2000.2

Other Title

顧客経営

Title Transcription

コカク ケイエイ

Access to Electronic Resource 1 items

• 顧客経営

  2000

  NDL Digital Collections

  Limited

Note

執筆: 中西晶ほか

Description and Table of Contents

Description

顧客中心経営の基本構想。顧客中心の経済システムや経営システムの枠組みを明らかにし、このような価値観に立脚した戦略対応を提言する。

Table of Contents

• 序章　顧客中心経営の基本構想
• 第２章　顧客経営のビジネスモデル
• 第３章　顧客逓増の競争戦略
• 第４章　顧客信頼のメカニズム
• 終章　２１世紀の顧客経営

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Details

• NCID: BA45727923
• ISBN:
  • 4496029464
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: xiv, 220p
• Size: 22cm
• Classification:
  • NDC9 : 675
  • NDC9 : 336
• Subject Headings:
  • BSH : 経営管理
  • BSH : 販売管理
  • NDLSH : マーケティング
• Parent Bibliography ID:
  • BA45727617