顧客経営

著者

• 寺本, 義也 テラモト, ヨシヤ
• 原田, 保 ハラダ, タモツ

書誌事項

顧客経営

寺本義也, 原田保編著

（パワーイノベーション, 2）

同友館, 2000.2

タイトル別名

顧客経営

タイトル読み

コカク ケイエイ

注記

執筆: 中西晶ほか

内容説明・目次

内容説明

顧客中心経営の基本構想。顧客中心の経済システムや経営システムの枠組みを明らかにし、このような価値観に立脚した戦略対応を提言する。

目次

• 序章　顧客中心経営の基本構想
• 第２章　顧客経営のビジネスモデル
• 第３章　顧客逓増の競争戦略
• 第４章　顧客信頼のメカニズム
• 終章　２１世紀の顧客経営

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA45727923
• ISBN:
  • 4496029464
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: xiv, 220p
• 大きさ: 22cm
• 分類:
  • NDC9 : 675
  • NDC9 : 336
• 件名:
  • BSH : 経営管理
  • BSH : 販売管理
  • NDLSH : マーケティング
• 親書誌ID:
  • BA45727617