秘書実務ハンドブック : マナー・接遇・技能 秘書検定2級・3級
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秘書実務ハンドブック : マナー・接遇・技能 秘書検定2級・3級
法学書院, 2001.10
新版
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ヒショ ジツム ハンドブック : マナー セツグウ ギノウ ヒショ ケンテイ 2キュウ 3キュウ
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内容説明・目次
内容説明
試験に出題される「マナー・接遇」「技能」の領域に完全対応。試験に出題された項目はすべて収録。「マナー・接遇」「技能」に関する秘書検定試験問題も収録。
目次
- 1 マナー・接遇(人間関係の理論;話し方と人間関係;敬語と接遇用語 ほか)
- 2 技能(会議の知識;会議の実務;議事録 ほか)
- 3 秘書検定試験問題と解答
「BOOKデータベース」 より