リレーションシップ・マネジメント : ビジネス・マーケットにおける関係性管理と戦略
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リレーションシップ・マネジメント : ビジネス・マーケットにおける関係性管理と戦略
白桃書房, 2001.11
- Other Title
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Managing business relationships
リレーションシップマネジメント : ビジネスマーケットにおける関係性管理と戦略
- Title Transcription
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リレーションシップ マネジメント : ビジネス マーケット ニオケル カンケイセイ カンリ ト センリャク
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Description and Table of Contents
Description
本書は、ＩＭＰグループがこれまで行ってきた教育、調査研究、コンサルティング、著述に基づく。本書は、ビジネス・マーケットの特性とビジネス・マーケットにおける戦略の本質を理解することから始まる。続いて、タイプごとのビジネス・リレーションシップが検討される。売り手企業とのリレーションシップ、買い手企業とのリレーションシップ、流通業者とのリレーションシップである。また、技術がリレーションシップにどのような影響を与えるか、リレーションシップにおいて技術はどのように利用され、企業に競争上の成功をもたらすか、についても説明される。最後に、結論として、マーケティングや購買管理の場面で「考えるマネジャー」が直面するリレーションシップ・タスクや問題点について明快なアウトラインが示される。
Table of Contents
- 第１章 ビジネス・マーケットの意義
- 第２章 企業間リレーションシップ
- 第３章 ビジネス・マーケットにおけるマネジメントの本質
- 第４章 ビジネス・マーケットにおける戦略の概念
- 第５章 ビジネス・マーケットにおける戦略形成
- 第６章 売り手企業リレーションシップのマネジメント
- 第７章 買い手企業リレーションシップのマネジメント
- 第８章 流通リレーションシップのマネジメント
- 第９章 リレーションシップと技術
- 第１０章 リレーションシップ・マネジメント
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