Superiority in customer relationship management : consequences for competitive advantage and performance

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Superiority in customer relationship management : consequences for competitive advantage and performance

Geroge S. Day and Christophe Van den Bulte

(Report / Marketing Science Institute, no. 02-123 . Working paper series)

Marketing Science Institute, 2002

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"Working paper" -- t.p

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  • Report

    Marketing Science Institute

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA62665141
  • 出版国コード
    us
  • タイトル言語コード
    eng
  • 本文言語コード
    eng
  • 出版地
    Cambridge, Mass.
  • ページ数/冊数
    41 p.
  • 大きさ
    28 cm
  • 親書誌ID
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