日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 : 大人の女へのパスポート
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日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 : 大人の女へのパスポート
亜紀書房, 2004.1
最新改訂版
- タイトル読み
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ニッコウ スチュワーデス ミリョク ノ レイギ サホウ : オトナ ノ オンナ エノ パスポート
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注記
記述は2004年4月第2刷による
内容説明・目次
内容説明
愛され、使われ続けてきたセンス・アップの定番が、内容も新たに蘇りました。うすうす知っていても不確かだったマナーの常識184項。
目次
- 1 スチュワーデスの魅力はここがポイントです—好印象を与える女性の条件
- 2 オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる—必要とされる女性の絶対条件
- 3 感じのいい話し方でぐっと評価が上がる—つい引き込まれる魅力の話法
- 4 こんな応対の仕方が光ります—洗練された“接客のマナー”が人をひきつける
- 5 魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う—自信を持って活躍できるノウハウ
- 6 これで人間関係はスムーズにいく—相手を“思いやる”から“信頼される”
「BOOKデータベース」 より