ホテルの英会話ハンドブック

著者

• 伊集院, 幸子 イジュウイン, コウコ
• 茂木, 由美子 モテギ, ユミコ

書誌事項

ホテルの英会話ハンドブック

伊集院幸子, 茂木由美子著

三修社, [2005.6]

新版

タイトル別名

Welcome to our hotel friendly hospitality

タイトル読み

ホテル ノ エイカイワ ハンドブック

注記

出版事項はブックジャケットによる

内容説明・目次

内容説明

フロント業務・レストラン・バンケット業務・電話応対までホテル内で必要な会話をこれ一冊でマスター。接客の際に必要な丁寧かつ的確な表現を覚えやすい形で紹介。

目次

• 第１章　フロント・宿泊業務（チェックイン；チェックアウト；お部屋への案内と説明　ほか）
• 第２章　電話オペレータ業務（外線からの電話の取り次ぎ；館内の呼び出し；電話で伝言を受ける　ほか）
• 第３章　レストラン・バンケット業務（レストランの予約を受ける；席に案内する；オーダーテイク—和食　ほか）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA72438612
• ISBN:
  • 9784384053135
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpneng
• 出版地: [東京]
• ページ数/冊数: 149p
• 大きさ: 19cm
• 付属資料: 録音ディスク1枚 (12cm)
• 分類:
  • NDC8 : 689.8
  • NDC9 : 689.8
• 件名:
  • BSH : 旅館
  • BSH : 英語 -- 会話