TQM品質管理入門

著者

• 山田, 秀 ヤマダ, シュウ

書誌事項

TQM品質管理入門

山田秀著

（日経文庫, 1090）

日本経済新聞社, 2006.1

タイトル別名

TQM : 品質管理入門

タイトル読み

TQM ヒンシツ カンリ ニュウモン

内容説明・目次

内容説明

日本のもの造りを支えてきたのは、組織が一丸となって製品・サービスの品質向上に取り組むＴＱＭ（総合的品質管理）です。顧客が求める品質は変化しています。本書は、そうした環境変化を踏まえて「品質とは」から説き起こし、継続的に活動を進める行動指針、個々のプロセスと組織全体を改善する方法まで、ＴＱＭの幅広い全体像を体系的に紹介します。製造業だけでなく、サービス業での活用も意識して解説しました。ＩＳＯ９０００やシックスシグマなど、関連する最近の話題も取り上げています。

目次

• １　ＴＱＭとは
• ２　ＴＱＭを支える行動指針と基本的考え方
• ３　個々のプロセスをレベルアップする方法
• ４　組織全体をレベルアップする方法
• ５　各段階でのＴＱＭのポイント
• ６　ＴＱＭのモデルとその効果的な活用

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA75060245
• ISBN:
  • 4532110904
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 186p
• 大きさ: 18cm
• 分類:
  • NDC8 : 509.66
  • NDC9 : 509.66
• 件名:
  • BSH : 品質管理
• 親書誌ID:
  • BN00165593