「場の空気」が読める人、読めない人 : 「気まずさ解消」のコミュニケーション術
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「場の空気」が読める人、読めない人 : 「気まずさ解消」のコミュニケーション術
（PHP新書, 404）
PHP研究所, 2006.6
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場の空気が読める人読めない人 : 気まずさ解消のコミュニケーション術
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「バ ノ クウキ」 ガ ヨメル ヒト、 ヨメナイ ヒト : 「キマズサ カイショウ」 ノ コミュニケーションジュツ
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Description and Table of Contents
Description
会議で頓珍漢なことを言いだす上司。疲れて帰宅した夫に「仕事と私、どっちが大事？」と迫る妻。おかまいなしに長話をするおばさん。マニュアル通りの対応で客をイライラさせる店員…。時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。あなたの周りにも、うかつな一言で「場の空気」を曇らせる人がいるだろう。ビジネスから恋愛まで、巷に溢れる気まずい会話の実例を挙げ、臨機応変のコミュニケーションを考察。相手の気持ちを読み取り、明るく前向きな空気に変えるための知的会話術。
Table of Contents
- 第１章 あなたの周りの「場の空気」が読めない人（相手の様子におかまいなしに声を掛ける人；独りよがりな思いやりで相手に迷惑がられる人 ほか）
- 第２章 「場の空気」が読めない困った上司・部下（嫌みを言って困らせる上司；無理な頼みを持ち込む上司、取引先 ほか）
- 第３章 男女の思惑が揺れ動く「場の空気」（答えにくい質問をして相手を困らせる；約束が守れなくても、相手の機嫌を損ねない一言 ほか）
- 第４章 渡る世間は「場の空気」に満ちている（並んでいた列に割り込まれ一触即発に；道行く人に絡まれ不穏な空気に ほか）
- 第５章 「気まずさ解消」のコミュニケーション術（場の空気を読むために必要なこと；聞き手がコミュニケーションを成立させる ほか）
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