地域金融機関のサービス・マーケティング

Author(s)

• 住谷, 宏 スミヤ, ヒロシ
• 全国信用金庫協会 ゼンコク シンヨウ キンコ キョウカイ

Bibliographic Information

地域金融機関のサービス・マーケティング

住谷宏編著 ; 全国信用金庫協会監修

（信用金庫双書シリーズ）

近代セールス社, 2006.12

Other Title

地域金融機関のサービスマーケティング

Title Transcription

チイキ キンユウ キカン ノ サービス マーケティング

Note

参考文献あり

Description and Table of Contents

Description

東京スター銀行、大垣共立銀行、巣鴨信用金庫、水戸信用金庫、呉信用金庫など５つの地域金融機関の事例をサービス・マーケティングの視点から紹介。

Table of Contents

• 第１章　地域金融機関とサービス・マーケティング
• 第２章　地域金融機関のサービス・マーケティング戦略
• 第３章　地域金融機関のサービス・マーケティング事例
• 第４章　サービス・マーケティング導入のステップと留意点
• 第５章　地域金融機関の提供サービスと顧客ロイヤルティ
• 第６章　選択の時代の地域金融機関の未来像
• 補論（１）マーケティング発想とは
• 補論（２）マーケティング戦略の基礎
• 補論（３）現代マーケティングの潮流とサービス・マーケティングの概念

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Details

• NCID: BA79857351
• ISBN:
  • 4765009432
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: 297p
• Size: 21cm
• Classification:
  • NDC8 : 338.5
  • NDC9 : 338.5
  • NDLC : DF273
• Subject Headings:
  • BSH : 銀行経営
  • BSH : マーケティング
  • NDLSH : 金融機関
  • NDLSH : マーケティング
• Parent Bibliography ID:
  • BA7985733X