市場創造 : マーケティング : 顧客満足とリレーションシップ
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市場創造 : マーケティング : 顧客満足とリレーションシップ
（マネジメント基本全集, 3）
学文社, 2007.4
第2版
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Marketing
市場創造(マーケティング) : 顧客満足とリレーションシップ
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シジョウ ソウゾウ : マーケティング : コカク マンゾク ト リレーションシップ
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Note
参考文献・推薦図書: 各章末
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１部 マーケティングの考え方（マーケティング・コンセプト；マーケティング戦略と体系）
- 第２部 顧客満足とマーケティング（顧客満足と顧客価値；マーケティングと消費者行動 ほか）
- 第３部 マーケティング・ミックス（製品戦略；価格戦略 ほか）
- 第４部 サービス経済化とマーケティング（サービス・マーケティング；国際化とグローカル・マーケティング ほか）
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