あなたの会社の評判を守る法

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あなたの会社の評判を守る法

久新大四郎著

（講談社現代新書, 1913）

講談社, 2007.10

タイトル読み

アナタ ノ カイシャ ノ ヒョウバン オ マモル ホウ

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注記

参考文献: p242-244

内容説明・目次

内容説明

ＦＦ暖房機、リチウム電池…。製品事故は必ず起こる。企業の明暗はここでわかれる。改正消安法、消費者団体訴訟制度などの本質をやさしく解説。

目次

  • 序章　コーポレート・レピュテーションとはなにか
  • 第１章　企業の明暗はここでわかれる—誰に顔を向けた経営か
  • 第２章　災い転じて福となすには—事後対応の大切さ
  • 第３章　政策の大転換がはじまっている！—一連の消費者関連法改正を知ろう
  • 第４章　正直に、迅速に、小出しにせず—情報優位逆転の時代に
  • 第５章　急がば回れ—品質は企業の生命線
  • 第６章　より高いレピュテーションのために—消費者と企業の新しい関係

「BOOKデータベース」 より

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