聴き上手 : なぜあの人には話したくなるのか
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聴き上手 : なぜあの人には話したくなるのか
(PHP新書, 509)
PHP研究所, 2008.3
- タイトル読み
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キキジョウズ : ナゼ アノ ヒト ニワ ハナシタク ナル ノカ
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内容説明・目次
内容説明
「この人になら、自分の話を聴いてもらいたい」。そう思わせる人は意外に少ない。人は自らを認めてもらいたいと願う余り、つい「聴く」ことよりも「話す」ことを優先させてしまう。しかし人間的に成長する人とは、話を聴く力がある人のことである。聴き上手は価値ある知恵を得、困難に打ち克ち、いい人間関係を結ぶことができる。本書は、コミュニケーションの研究を六十余年続けてきた著者による渾身の一冊である。効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問の仕方などを、忘れ難い実例を挙げて諄々と説く。
目次
- 第1章 私たちにとって聴くとはどんなことか
- 第2章 聴くことは多くのメリットをもたらす
- 第3章 あなたをひとまわり大きくする
- 第4章 話しやすい聴き手になる心がまえ
- 第5章 聴き上手になるためのテクニック
- 第6章 なぜ聴き違えが起こるのか
- 第7章 真意をつかむ聴き方をしよう
- 第8章 訊き出すための努力
- 第9章 訊くときに気をつけたい質問法
「BOOKデータベース」 より