サービス産業におけるCRM戦略の実証的研究

著者

• 近藤, 公彦 コンドウ, キミヒコ

書誌事項

サービス産業におけるCRM戦略の実証的研究

研究代表者 近藤公彦

（科学研究費補助金(基盤研究C)研究成果報告書, 平成18年度-平成19年度）

[近藤公彦], 2008.5

タイトル読み

サービス サンギョウ ニオケル CRMセンリャク ノ ジッショウテキ ケンキュウ

注記

代表者所属: 小樽商科大学大学院商学研究科

研究分担者: 松尾睦

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA86622835
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: [小樽]
• ページ数/冊数: p16-31, 60p
• 大きさ: 31cm
• 親書誌ID:
  • BA30764121