イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 : 仮説・検証にもとづく売り場づくり

著者

• 邊見, 敏江 ヘンミ, トシエ

書誌事項

イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 : 仮説・検証にもとづく売り場づくり

邊見敏江著

ダイヤモンド社, 2008.11

タイトル別名

顧客満足の設計図 : イトーヨーカ堂

イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 : 仮説検証にもとづく売り場づくり

タイトル読み

イトーヨーカドウ コキャク マンゾク ノ セッケイズ : カセツ・ケンショウ ニ モトズク ウリバズクリ

注記

参考文献: p268-271

内容説明・目次

目次

• 第１章　業務改革—取り組みの経緯とその本質
• 第２章　現場管理—業務改革の取り組み事例
• 第３章　単品管理—深層の競争力を創る
• 第４章　イトーヨーカ堂の経営の本質—その理論的検証
• 第５章　流通業の明日を拓く—仮説と問題提起
• 第６章　中国事業—異文化への経営の移転

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA88281349
• ISBN:
  • 9784478007532
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 271p
• 大きさ: 20cm
• 分類:
  • NDC8 : 673.8
  • NDC9 : 673.868
• 件名:
  • BSH : イトーヨーカ堂