ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと
著者
書誌事項
ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと
あさ出版, 2009.1
- タイトル別名
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価値を高めるために必要なこと
Brand making of your company and yourself
- タイトル読み
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ブランドズクリ ノ キョウカショ : カチ オ タカメル タメ ニ ヒツヨウナ コト
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内容説明・目次
内容説明
なぜリッツ・カールトンは２年でブランドになったのか？元支配人、『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者が教える、“特別な”会社＆自分の創り方。
目次
- 第１章 ブランドとは何か（ブランドは価値であり、差別化の手段である；ブランドの価値とは；ブランドはリピーター、ロイヤルカスタマーをつくる ほか）
- 第２章 会社ブランドをつくる（最高のサービスをブランド化したリッツ・カールトン；「神秘的」だからブランド化する；「パーソナル」だからブランド化する ほか）
- 第３章 自分ブランドをつくる（バリューの高い人になろう；自分の「かんばん」で勝負するために；つくりたいブランド像を考えよう ほか）
「BOOKデータベース」 より