人を動かす「ひと言」心理学
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人を動かす「ひと言」心理学
（中経の文庫）
中経出版, 2009.1
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ヒト オ ウゴカス ヒトコト シンリガク
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「覚えて使う心理学的に正しい「この一言」」(東洋経済新報社, 2004年刊)の改題
Description and Table of Contents
Description
部下や後輩が言う通りに動いてくれない…会議でもっとうまく発言したい…好感度を上げて、人に好かれたい…そんな悩みを解消する、効果テキメンの「ひと言」を紹介！ビジネスシーンから日常生活まで幅広い場面を取り上げ、なぜこの「ひと言」が効くのか、その理由も解説しているので納得して使えます！人間関係がみるみるよくなる。
Table of Contents
- はじめに 人を動かす「ひと言」の心理学的根拠がわかる！
- 第１章 相手の心をグッとつかむ「ひと言」（相手の気分を害さずに用件を言うには「ちょっといいですか」；部下にキツイ仕事を命じるときには「頼みがあるのだが」 ほか）
- 第２章 相手を自分のペースに引き込む「ひと言」（聞きたい情報をズバリ質問をする！「いくら値引きしてくれます？」；意見が食い違ったときは、こう反論する！「そういう考えはよくわかります。ただし…」 ほか）
- 第３章 人間心理を逆手にとって操る会話術（こう質問すると相手は「イヤ」と言えない！「〜すべきだと思いますよね？」；「忙しい」という断りの口実を尊重して切り返す法「ご多忙のところ恐縮ですが」 ほか）
- 第４章 この「ひと言」から相手の深層心理を読む（その場を取りつくろう逃げ口上？「宿題にさせていただきます」；「ノー」の遠まわしの表現？「一応考えておきます」 ほか）
- 第５章 話し方、しぐさ・動作、視線の心理法則（初対面の人と打ち解ける接近法とは？「パーソナル・スペース」；相手のしぐさ・動作をまねると会話がはずむ！？「同調ダンス」 ほか）
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