人を喜ばせる応対のかたちと心
Author(s)
Bibliographic Information
人を喜ばせる応対のかたちと心
（平林都の接遇道）
大和書房, 2009.12
- Title Transcription
-
ヒト オ ヨロコバセル オウタイ ノ カタチ ト ココロ
Available at / 123 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Description and Table of Contents
Description
「お客様がまた来たくなる接客の極意を全公開」“伝説のマナー講師”初めての本。
Table of Contents
- はじめに 「接遇」は一生、あなたを助けてくれます
- 序章 「私の接遇道」の始まり
- 第１章 相手に喜んでもらうことから接遇は始まる
- 第２章 耳に残る言葉がお客様に感動をあたえる
- 第３章 人と差がつくサービスの心得
- 第４章 接遇を身につければ、人生はうまくいく
- おわりに どんなことでも続ければ、必ずあなたの力になる
by "BOOK database"
