ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ
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ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ
研究社, 2010.6
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ホテル旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ
英中韓3か国語きほん接客フレーズ : ホテル・旅館で使う
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ホテル・リョカン デ ツカウ エイチュウカン 3カコクゴ キホン セッキャク フレーズ
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その他の著者: 田村雅昭, 平石淑子, 孔令敬, 権在淑
Description and Table of Contents
Description
ホテルや旅館、温泉、スパ、スキー場、ゴルフ場、案内所、みやげもの屋など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ＆単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。
Table of Contents
- 第１章 きほんの接客
- 第２章 ホテル
- 第３章 旅館
- 第４章 案内・買い物
- 第５章 会計（応用）
- 第６章 温泉・レジャー
- 第７章 電話・トラブル
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