人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え

著者

• 小松田, 勝 コマツダ, マサル

書誌事項

人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え

小松田勝著

かんき出版, 2010.8

タイトル別名

The philosophy of Walt Disney

ディズニーランドの教え : 人の心に魔法をかける

タイトル読み

ヒト ノ ココロ ニ マホウ オ カケル ディズニーランド ノ オシエ

注記

参考文献あり

内容説明・目次

内容説明

ディズニーマジックの源泉はウォルト・ディズニーの想いと言葉「世界の人々に幸福の場を提供する」。ディズニーランドのサービスは永遠に完成しない。

目次

• 第１章　ゲストを感動させるディズニーマジック（ディズニーマジックを生む人々；勇気や希望を与えてくれる「魔法の国」　ほか）
• 第２章　ディズニーフィロソフィーを実現する仕組み（ディズニーフィロソフィーを共有する；ウォルト・ディズニーが遺した３つの言葉　ほか）
• 第３章　ディズニーランドが実践するホスピタリティ（心から心へ、手から手へ；お客さまのことをとことんよく知る　ほか）
• 第４章　ディズニーランドではいかに人を育てているか（ディズニーランドの教育者は今でもウォルト・ディズニー；「ディズニーランドのこと」をしっかり伝える　ほか）
• 第５章　キャストをブランド化するディズニーランドの戦略（ディズニーランドのブランドは「キャスト」；キャストの個性を磨き高める方法　ほか）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB02812744
• ISBN:
  • 9784761266981
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 189p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 689.3
  • NDC9 : 689.5
• 件名:
  • BSH : 東京ディズニーランド