不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門
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不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門
東洋経済新報社, 2010.10
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不都合な相手と話す技術
不都合な相手と話す技術 : フィンランド式対話力入門
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フツゴウ ナ アイテ ト ハナス ギジュツ : フィンランドシキ 「タイワリョク」 ニュウモン
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Description and Table of Contents
Description
戦うコミュニケーションはもう古い、相手が対話に応じない場合、一方的に断定する相手との対話、フィンランドの対話型問題解決教育。日本人の「弱み」を「強み」に変える力。
Table of Contents
- 第1章 フィンランド式「話し方」の秘訣(「話せばわかる」ではないのだ;おとなしいのは悪いことなのか;分をわきまえるということ ほか)
- 第2章 対話の道は「論理思考」から(厳しい対立状況でこそ有効な対話;論理的であること、非論理的であること;言葉で埋め尽くす必要、言葉で埋め尽くす寂しさ ほか)
- 第3章 交渉ごともうまくいくこの手法(悪意の対話者に対抗するには;心理戦を有利に進めるエンパシー入門;自己呈示で自分を演出する ほか)
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