鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門
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書誌事項
鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門
プレジデント社, 2010.5
- タイトル別名
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鈴木敏文の話し下手でも成功できる : セブンイレブン流感情経済学入門
「話し下手でも成功できる」 : 鈴木敏文の
- タイトル読み
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スズキ トシフミ ノ ハナシベタ デモ セイコウ デキル : セブン イレブンリュウ カンジョウ ケイザイガク ニュウモン
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注記
参考文献: p251
記述は第5刷(2010.6)による
内容説明・目次
内容説明
なぜ、話術だけではダメなのか？心理学経営の第一人者が明かす顧客の真実６５。
目次
- １部 話し下手でも成功できる（どんな「話し方」をすれば、相手に伝わるのか；人はなぜ、自分のことになると「保守的」になるのか；人はなぜ、「長期的な利益」より「目先の楽さ」を大きく感じてしまうのか）
- ２部 商売は感情で動く（どうすれば不況下でも買ってもらえるか；どうすれば顧客の満足度を高められるか）
- ３部 自分の中の「保守的な心理」を克服する（ブレイクスルー思考で新しい自分に挑戦する；常に懸命であれば「行き当たりばったり」の生き方でもかまわない）
「BOOKデータベース」 より
