鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門

書誌事項

鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門

勝見明著

プレジデント社, 2010.5

タイトル別名

鈴木敏文の話し下手でも成功できる : セブンイレブン流感情経済学入門

「話し下手でも成功できる」 : 鈴木敏文の

タイトル読み

スズキ トシフミ ノ ハナシベタ デモ セイコウ デキル : セブン イレブンリュウ カンジョウ ケイザイガク ニュウモン

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注記

参考文献: p251

記述は第5刷(2010.6)による

内容説明・目次

内容説明

なぜ、話術だけではダメなのか?心理学経営の第一人者が明かす顧客の真実65。

目次

  • 1部 話し下手でも成功できる(どんな「話し方」をすれば、相手に伝わるのか;人はなぜ、自分のことになると「保守的」になるのか;人はなぜ、「長期的な利益」より「目先の楽さ」を大きく感じてしまうのか)
  • 2部 商売は感情で動く(どうすれば不況下でも買ってもらえるか;どうすれば顧客の満足度を高められるか)
  • 3部 自分の中の「保守的な心理」を克服する(ブレイクスルー思考で新しい自分に挑戦する;常に懸命であれば「行き当たりばったり」の生き方でもかまわない)

「BOOKデータベース」 より

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