接客の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!
Author(s)
Bibliographic Information
接客の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!
(1THEME×1MINUTE)
すばる舎, 2011.9
- Title Transcription
-
セッキャク ノ キョウカショ
Available at / 22 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Description and Table of Contents
Description
「…そこまであなたが言うなら買おうかしら」。お客様の「欲しい!」を引き出す64のテクニックを紹介。
Table of Contents
- PROLOGUE 接客スキルを磨けば、どんどん売れる!
- 1 まずは知っておきたい「接客の基本」
- 2 どんなお客様からも「好かれる接客」
- 3 売上みるみるアップ!「トップ販売員の接客」
- 4 リピーターが続々!「感動される接客」
- 5 これで接客に集中!「オペレーション力アップ」
- 6 さらに上を目指そう!「チームワークの接客」
by "BOOK database"