接客の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!

Bibliographic Information

接客の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!

成田直人著

(1THEME×1MINUTE)

すばる舎, 2011.9

Title Transcription

セッキャク ノ キョウカショ

Available at  / 22 libraries

Description and Table of Contents

Description

「…そこまであなたが言うなら買おうかしら」。お客様の「欲しい!」を引き出す64のテクニックを紹介。

Table of Contents

  • PROLOGUE 接客スキルを磨けば、どんどん売れる!
  • 1 まずは知っておきたい「接客の基本」
  • 2 どんなお客様からも「好かれる接客」
  • 3 売上みるみるアップ!「トップ販売員の接客」
  • 4 リピーターが続々!「感動される接客」
  • 5 これで接客に集中!「オペレーション力アップ」
  • 6 さらに上を目指そう!「チームワークの接客」

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Details

  • NCID
    BB07337535
  • ISBN
    • 9784799100554
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    156p
  • Size
    21cm
  • Classification
  • Subject Headings
  • Parent Bibliography ID
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