メディカルサポートコーチング : 医療スタッフのコミュニケーション力+セルフケア力+マネジメント力を伸ばす
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書誌事項
メディカルサポートコーチング : 医療スタッフのコミュニケーション力+セルフケア力+マネジメント力を伸ばす
中央法規出版, 2012.3
- タイトル別名
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メディカルサポートコーチング : 医療スタッフのコミュニケーション力+セルフケア力+マネジメント力を伸ばす
- タイトル読み
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メディカル サポート コーチング : イリョウ スタッフ ノ コミュニケーションリョク プラス セルフ ケアリョク プラス マネジメントリョク オ ノバス
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注記
参考文献: p253-254
内容説明・目次
内容説明
「患者さんやスタッフとの意思疎通がうまくいかない」「毎日の業務に神経も体力も使うので、なかなか疲れがとれない」「もっと職場全体が明るくて楽しい雰囲気になればいいのに」「思いもかけないことでクレームを言われる」こんな声を耳にする医療現場…。これでは医療スタッフは疲弊していくばかり。本書で解説する“メディカルサポートコーチング”で、他職種や同僚との意思疎通を円滑にし、“セルフサポートコーチング”で心の健康を増進、“マネジメントコーチング”で上司・部下の関係を良好にし、“ホスピタリティコーチング”で患者さんとのふれあいを豊かにすれば、きっとあなたも医療現場も元気になる。
目次
- 第１章 コミュニケーションの基本スキル—メディカルサポートコーチングを用いて（会話に臨む前に；会話の１ステップ目は、まず「聴く」から ほか）
- 第２章 医療者の笑顔を生み出すためのメンタルヘルス—セルフサポートコーチング（自分のメンタルヘルスケアができないとコミュニケーションもうまくいかない；ストレスについて詳しく知ろう ほか）
- 第３章 上司と部下の良好な関係をつくるスキル—マネジメントコーチング（上司・部下に求められる能力；交流分析理論で自分のコミュニケーション・スタイルを知ろう ほか）
- 第４章 快いふれあいを促すスキル—ホスピタリティコーチング（ホスピタリティコーチング入門；七つの基本姿勢をマスターしよう ほか）
「BOOKデータベース」 より