日本人の買物を変えた「コストコ」がなぜ強いのか
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日本人の買物を変えた「コストコ」がなぜ強いのか
商業界, 2012.7
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Costco Wholesale : 会員制ホールセールクラブ
日本人の買物を変えたコストコがなぜ強いのか
「コストコ」がなぜ強いのか : 日本人の買物を変えた
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ニホンジン ノ カイモノ オ カエタ「コストコ」ガ ナゼ ツヨイ ノカ
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参考資料: p145
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 「コストコ」がなぜ強いのか（強さが明確な２つの理由；新しい消費行動、「コストコ現象」とは何か）
- 第２章 コストコと会員制ホールセールクラブのビジネスモデル（なぜ「会員制」なのか；「ビジネス会員」と「一般会員」の違いとその理由 ほか）
- 第３章 アメリカ小売業とソール・プライスの足跡（アメリカ小売業の沿革—会員制ホールセールクラブ誕生前後；「百貨店」の誕生（信用と便利と楽しみを提供） ほか）
- 第４章 圧力に屈しなかったジム・シネガルの「思いやり経営」（アナリストの発言に端を発したコストコ批判；会社の存続と、顧客満足、従業員満足を主張 ほか）
- 第５章 コストコとジム・シネガルを理解するキーワード（コストコを理解するキーワード；ジム・シネガルを理解するキーワード）
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