セールスインタラクション

著者

書誌事項

セールスインタラクション

田村直樹著

（碩学叢書）

碩学舎 , 中央経済社 (発売), 2013.2

タイトル別名

Salesinteraction

タイトル読み

セールス インタラクション

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注記

参考文献: p239-257

内容説明・目次

内容説明

「欲しい」と言わせるセールストークとは？セールストークによって消費欲望はかきたてられていく。消費者の心理を一変させるセールストークに秘められたストーリー性の魅力と謎に迫る。

目次

  • 第１部　セールスパーソンの育成条件（セールス研究の系譜；セールスパーソンの育成課題；生命保険営業の特徴；標準モデル営業の条件と成果）
  • 第２部　セールスパーソンのエスノメソドロジー（相互に構成される顧客・需要；状況論的アプローチの可能性；エスノメソドロジーとリフレクシビティ；エスノメソッドが実践されるフィールド）
  • 第３部　セールスインタラクションと消費欲望（物語の共有；物語と消費欲望；欲望の生成とテクスト概念；欲望のエスノメソドロジー：ブラックゴートとホワイトゴート）

「BOOKデータベース」 より

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