旅行業の扉 : JTB100年のイノベーション

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旅行業の扉 : JTB100年のイノベーション

高橋一夫編著

（SGビジネス双書）

碩学舎 , 中央経済社 (発売), 2013.5

タイトル読み

リョコウギョウ ノ トビラ : JTB 100ネン ノ イノベーション

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注記

参考文献: 章末

内容説明・目次

内容説明

旅行業を超えた「交流文化事業」に挑む。これからのニーズにどのように応えるべきなのか。観光ビジネス、旅行業を知るために必読の書。

目次

  • 第１部　総論（ＪＴＢのグループ経営体制への移行—イノベーションの視点からの考察；ＪＴＢの歴史にみる旅行会社の機能と役割—求められる戦略とは何か　ほか）
  • 第２部　ＪＴＢが優位に立つ事業モデル（法人営業のパラダイムチェンジ—旅行事業からソリューション事業への転換；ＪＴＢのマルチチャネル・マーケティング・システム—ＪＴＢの取扱いを拡大する提携販売の実像　ほか）
  • 第３部　ＪＴＢが躍進を期するモデル（メディア販売の隆盛—後塵を拝するＪＴＢのメディア販売の価値；ＪＴＢのインバウンド事業—世界と地域をつなぐ訪日インバウンド旅行ビジネスの革新性）
  • 第４部　ＪＴＢが社運を賭けるモデル（リアル品質でお客様満足を追求する店頭販売の進化—リアルとバーチャルの融合によるハイブリッド店舗ネットワーク；多国籍企業化を目指すＪＴＢのグローバル戦略—ツムラーレ買収による欧州グローバル事業への挑戦　ほか）

「BOOKデータベース」 より

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