日本流『おもてなし』文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある!
著者
書誌事項
日本流『おもてなし』文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある!
産業能率大学出版部, 2013.12
- タイトル別名
-
日本流『おもてなし』文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある
日本流おもてなし文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある
- タイトル読み
-
ニホンリュウ オモテナシ ブンカ ワ セカイテキ シサン : ビジネス オ セイコウ ニ ミチビク ヒケツ ガ ココ ニ アル
大学図書館所蔵 件 / 全40件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
目次
- 第１章 『日本流おもてなし』と『西洋流おもてなし』（日本流おもてなし；西洋流おもてなし；『日本流おもてなし』と『西洋流おもてなし』の相違）
- 第２章 危機的状況に直面している『日本流おもてなし文化』（「無常識」人間が増えている；こんなことが『おもてなし日本文化』を失わせている）
- 第３章 『日本流おもてなし』を身につけるには（知識と教養を身につける；「非連続」時代の『おもてなし』の在り方；顧客がスタッフを教育する；『おもてなし』の測定・数値化）
- 第４章 『日本流おもてなし』は世界的資産（世界に誇る『日本流おもてなし文化』を持つ企業・組織；海外で評価が高い『日本流おもてなし文化』を持つ企業・組織；海外の「サービス」好事例）
- 第５章 『日本流おもてなし』の要点と課題（各分野における時代の推移；『おもてなし文化』を理論と実践で身につける）
「BOOKデータベース」 より
