スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか?

著者

• Moore, John, 1970 May 7-
• 花塚, 恵 ハナツカ, メグミ

書誌事項

スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか?

ジョン・ムーア著 ; 花塚恵訳

ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2014.4

タイトル別名

スターバックスはなぜ、値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか?

Tribal knowledge : business wisdom brewed from the grounds of Starbucks corporate culture

タイトル読み

スターバックス ワ ナゼ ネサゲ モ テレビ CM モ シナイノニ ツヨイ ブランド デ イラレルノカ?

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• スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか?

  2014.4.

  Maruzen eBook Library

注記

第2刷(2014.5)以降のページ付け: 289p

第3刷(2014年5月)以降は奥付にページ付けなし

内容説明・目次

目次

• 第１章　スターバックスのマーケティング＆ブランディングに学ぶ（ビジネスと正面から向き合う過程でブランドは生まれる。；マーケティングはすべての社員の仕事の一部である。；「どこにでもあるもの」を「他にはないもの」に変えよ。　ほか）
• 第２章　スターバックスのサービスに学ぶ（注目に値することが注目される。；ニーズではなく、ウォンツを満たせ。；お客様にはきっぱり「イエス」と言おう。　ほか）
• 第３章　スターバックスの人材育成に学ぶ（会社の「伝道者」を育てよ。；従業員エクスペリエンスが社員にも会社にも成長をもたらす。；従業員の声をきき、ミッションを活きたものにせよ。　ほか）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB15703887
• ISBN:
  • 9784799314807
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 原本言語コード: eng
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 296p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDLC : DH475
  • NDC9 : 673.98
• 件名:
  • NDLSH : スターバックス社