やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル

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やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル

宮田雄吾著

日本評論社, 2016.10

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やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル

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ヤッカイナ コドモ ヤ オトナ トノ セッシカタ マニュアル

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主な引用・参考文献: p229-230

Description and Table of Contents

Description

「思春期の子どもから信用されるためにはどうすればいい？」「少ない手間で効果的に叱るにはどうしたらいいの？」大人のクレーマーやモンスターへの対応のコツも伝授！

Table of Contents

  • 第１部　思春期の子どもに信用されるために（思春期の子どもって？；子どもから「人として」信用されるために大切なこと；子どもの相談の乗り方）
  • 第２部　やっかいな子どもにどう対応するか—子どもの褒め方・叱り方（話が通じにくい子どもの対応；暴れる子どもの対応；子どもの褒め方；子どもの叱り方）
  • 第３部　やっかいな大人にどう対応するか（いやな大人と接する時の心構え；クレーマーへの対応）

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