航空産業入門

著者

• ANA総合研究所 ANA ソウゴウ ケンキュウジョ

書誌事項

航空産業入門

ANA総合研究所著

東洋経済新報社, 2017.5

第2版

タイトル読み

コウクウ サンギョウ ニュウモン

注記

参考文献: 章末

内容説明・目次

内容説明

航空の歴史、自由化の進展等の基礎知識から、グローバル・アライアンスの行方、ＬＣＣの台頭と戦略、マイレージとデータベースマーケティング、ブランド戦略など、最新の航空企業の戦略や業務知識まで幅広く網羅。航空業界を展開できる１冊。

目次

• 第１部　航空の歴史と政策（航空輸送の歴史；シカゴ体制；自由化の流れ；航空会社における機材の変遷；空港）
• 第２部　航空会社の戦略と経営（航空運送業の特徴・使命・環境；アライアンス（航空連合）；ネットワーク戦略；プライシングとレベニュー・マネジメント；マイレージとデータベースマーケティング；ＣＳ（顧客満足）；ブランド戦略；ＣＲＳとインターネット時代の戦略；国際航空貨物；ＬＣＣの台頭と特徴）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB23613917
• ISBN:
  • 9784492762356
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: vii, 250p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 687
  • NDC9 : 687
• 件名:
  • BSH : 航空輸送
  • NDLSH : 航空運送