JALで学んだミスをふせぐ仕事術
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JALで学んだミスをふせぐ仕事術
SBクリエイティブ, 2018.2
- タイトル読み
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JAL デ マナンダ ミス オ フセグ シゴトジュツ
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注記
「JAL最後のサムライ機長」(ポプラ社 2010年刊)を改題、加筆、改筆、再編集したもの
内容説明・目次
内容説明
ダンドリ、モノの言い方、優先順位、集中力。「早さ」と「正確性」を同時に上げる。ミスをなくせば自分に自信がついてくる。
目次
- 第１章 最大の「準備」でミスをふせぐ（「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む；１００回やっても１０００回やっても間違えない準備をする ほか）
- 第２章 「チーム」の力でミスをふせぐ（コックピットに操縦席が２つあるわけ；チームでは「自分と他人の役割」を意識する ほか）
- 第３章 「心」と「体」を整えてミスをふせぐ（心身が整ってこそミスはふせげる；動体視力を鍛える ほか）
- 第４章 ミスが起きたらどうするか？（決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する；緊急時は絶対に１００点を目指さない ほか）
「BOOKデータベース」 より