社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!

著者

• 香取, 貴信 カトリ, タカノブ

書誌事項

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!

香取貴信著

あさ出版, 2019.6

新版

タイトル別名

Shakaijin toshite taisetsunakoto ha minna Disneyland de osowatta

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか働くこと教えること本当のサービスってこういうことなんだ

タイトル読み

シャカイジン トシテ タイセツナ コト ワ ミンナ ディズニーランド デ オソワッタ : ソウカ ハタラク コト オシエル コト ホントウ ノ サービス ッテ コウイウ コト ナンダ

注記

2002年に刊行された『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』 (こう書房) に新規描き下ろし、修正を行ない、新版として作成したもの

内容説明・目次

内容説明

彼女にミッキーマウスと一緒の写真を撮ってあげたい？そんな軽い気持ちでアルバイトを始めた高校生男子（ヤンキー）がディズニーランドの文化、キャストの先輩たちの姿勢、ウォルト・ディズニーの教えから学んだ働くこと、教えること、本当のサービスとは—。

目次

• プロローグ　迷ったらなにで判断するのか
• 第１章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのはほんの軽い気持ちから；「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）
• 第２章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ；教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）
• 第３章　「本当のサービス」って、なんだろう（“ひと握りの勇気”も大切なサービスなんだ；本当にお客さまを大切に思うなら　ほか）
• 第４章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分の言っていた「サービス」って；本当の自分と直面させられる　ほか）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB28443847
• ISBN:
  • 9784866671468
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 245p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 689.3
  • NDC9 : 689.5
  • NDC10 : 689.5
• 件名:
  • BSH : 東京ディズニーランド