社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!
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書誌事項
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!
あさ出版, 2019.6
新版
- タイトル別名
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Shakaijin toshite taisetsunakoto ha minna Disneyland de osowatta
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか働くこと教えること本当のサービスってこういうことなんだ
- タイトル読み
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シャカイジン トシテ タイセツナ コト ワ ミンナ ディズニーランド デ オソワッタ : ソウカ ハタラク コト オシエル コト ホントウ ノ サービス ッテ コウイウ コト ナンダ
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注記
2002年に刊行された『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』 (こう書房) に新規描き下ろし、修正を行ない、新版として作成したもの
内容説明・目次
内容説明
彼女にミッキーマウスと一緒の写真を撮ってあげたい?そんな軽い気持ちでアルバイトを始めた高校生男子(ヤンキー)がディズニーランドの文化、キャストの先輩たちの姿勢、ウォルト・ディズニーの教えから学んだ働くこと、教えること、本当のサービスとは—。
目次
- プロローグ 迷ったらなにで判断するのか
- 第1章 「働く」って、こういうことなんだ(ディズニーランドで働き始めたのはほんの軽い気持ちから;「怒る」のではなく「叱る」ということ ほか)
- 第2章 「教える」って、どういうことなんだろう(最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ;教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ ほか)
- 第3章 「本当のサービス」って、なんだろう(“ひと握りの勇気”も大切なサービスなんだ;本当にお客さまを大切に思うなら ほか)
- 第4章 テーマパークはいろいろなことを教えてくれる(自分の言っていた「サービス」って;本当の自分と直面させられる ほか)
「BOOKデータベース」 より