電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定
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電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定
日経BP日本経済新聞出版本部 , 日経BPマーケティング (発売), 2021.12
第5版
- タイトル別名
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電話応対技能検定34級公式問題集 : もしもし検定
電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集
- タイトル読み
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デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ 3 4キュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
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内容説明・目次
内容説明
２０２０年１月〜２０２１年１１月の出題から重要問題を収録！
目次
- １ 「もしもし検定」過去問題（日本語；コミュニケーションツール・電話メディア；電話応対；マナー；法的知識；実技問題）
- ２ 実力診断テスト
「BOOKデータベース」 より