ONE to ONEマーケティング : 顧客リレーションシップ戦略
Author(s)
Bibliographic Information
ONE to ONEマーケティング : 顧客リレーションシップ戦略
ダイヤモンド社, 1995.3
- Other Title
-
The one to one future
ONE to ONEマーケティング : 顧客リレーションシップ戦略
- Title Transcription
-
ONE to ONE マーケティング : コカク リレーションシップ センリャク
Access to Electronic Resource 1 items
Available at / 151 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Note
監訳:井関利明
Description and Table of Contents
Description
本書の目的は、ビジネスの全く新しい発想法を培うことにある。すなわち、業界の如何を問わず、新たな競争の基本原理を具体化する方法を示す。
Table of Contents
- １章 未来からの回帰
- ２章 市場シェアから顧客シェアへ
- ３章 顧客との協働
- ４章 製品の差別化から顧客の差別化へ
- ５章 規模の経済から範囲の経済へ
- ６章 製品管理から顧客管理へ
- ７章 顧客との対話
- ８章 顧客のための製品づくり
- ９章 プライバシー保護のビジネス
- １０章 進化する社会
by "BOOK database"
