Servqual : a multiple-item scale for measuring customer perceptions of service quality
著者
書誌事項
Servqual : a multiple-item scale for measuring customer perceptions of service quality
(Report / Marketing Science Institute, no. 86-108)
Marketing Science Institute, 1986
大学図書館所蔵 件 / 全4件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
注記
Bibliography: p. 35-37
On cover: Research program. Working paper.